اطلاعات درباره ما
برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
از طریق فرم «تماس با ما» در سایت، پشتیبانی واتساپ و شماره تلفن درج‌شده در سایت می‌توانید با ما در ارتباط باشید.
تیم پشتیبانی لوموبو شاپ همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۰ شب پاسخگوی شماست. در خارج از این ساعات هم درخواست‌ها ثبت می‌شوند و در اولین فرصت پیگیری خواهند شد.
تمام سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و از طریق پست یا تیپاکس به سراسر ایران ارسال می‌شوند.
در حال حاضر امکان پرداخت در محل محدود است، اما شما می‌توانید از روش‌های متنوع پرداخت آنلاین مانند زرین پال و همچنین پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی استفاده کنید.
در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت، کافیست تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید. تیم ما تعویض یا بازگشت کالا را به سرعت پیگیری خواهد کرد.
